• Vacatures HR-manager service & operatie bij NS (vacature vervuld)

HR-manager service & operatie bij NS (vacature vervuld)

Organisatie
NS Operations

Plaats
Utrecht

Website
www.ns.nl

Meewerken aan een topprestatie? Als hr-manager van één van de grootste business units in het hart van de NS operatie (10.000 medewerkers) lever je een onderscheidende bijdrage aan de ontwikkeling en inrichting van veranderprocessen. Door de sterk veranderde maatschappelijke context ondergaat NS een snelle transformatie waarmee hogere kwaliteit en service voor reizigers en klanten wordt gerealiseerd. Een belangrijke rol als business partner, facilitator, inspirator en voortrekker op diverse grote HR vraagstukken in een complexe CAO gedomineerde omgeving waar de business, vakbonden en medezeggenschap belangrijke stakeholders zijn. 

Het aanbod:

  • Salarisindicatie tussen € 100.000,- en 115.000,- bruto p/j (inclusief vakantiegeld).
  • Variabel deel.
  • 40 uur per week.
  • Uitstekende pensioenregeling.
  • Landelijk vrij reizen (2e klas) of 1e klas (kleine eigen bijdrage).

Jouw profiel:

  • Afgeronde WO opleiding.
  • Minimaal 10 jaar relevante werkervaring als hr-manager of strategisch hr-businesspartner.
  • Werkzaam geweest binnen grote, personeelintensieve organisaties.
  • Aantoonbare ervaring in het leiden van complexe vraagstukken.
  • Ervaring met medezeggenschap en/of vakbonden.
  • Een conceptueel- en innovatie denkvermogen.
  • Gevoel voor onderlinge verhoudingen en verschillende meningen en hierin effectief en creatief in opereren en draagvlak te creëren.
  • Verander- en daadkracht, eigenaarschap, kansen zien en benutten.

De functie:

Als hr-manager service & operatie (S&O) werk je in het hart van de operatie. 10.000 medewerkers werken dagelijks aan de reisbeleving van klanten, zoals o.a. machinisten, conducteurs en veiligheid- en service medewerkers.
De NS organisatie ondergaat een snelle transformatie om slagvaardiger en economischer te opereren waardoor een hogere kwaliteit en service voor reizigers en klanten kan worden gerealiseerd. De human resource organisatie vervult in dit hele proces een belangrijke rol.

Als hr-manager S&O initieer, ontwikkel en realiseer je grote personele – en organisatieontwikkelings gerelateerde projecten. Je bent niet alleen initiator, aanjager en strategisch denker, maar richt je je ook voortdurend op het sturen van processen in de samenwerking met de verschillende stakeholders zoals directie, business MT, managers, medewerkers, medezeggenschap en vakbonden. Je bent eigenaar van verander- of verbeteringstrajecten, begeleidt en monitort de voortgang, creëert draagvlak en maakt samen stappen vooruit naar een nieuwe eigentijdse organisatie.

Je bent onderdeel van het MT van de business unit service & operatie en rapporteert rechtstreeks aan de hr-directeur operatie.

Over:

Met 22.000 collega’s werk je intensief samen om 1 miljoen reizigers naar de juiste bestemming te brengen en van alle gemak en service te voorzien. Door hen elke dag op tijd, veilig en in een schone trein naar hun bestemming te brengen, maar ook door de mogelijkheid te bieden hun fiets te parkeren een OV fiets te huren en interessante winkelmogelijkheden te bieden op het station.
NS is opgebouwd uit meerdere bedrijfsonderdelen:
  • NS Groep is de corporate staf organisatie en ondersteunt de volledige NS-organisatie.
  • Bij NS Operatie werken alle medewerkers die eraan bijdragen dat treinen van A naar B rijden in Nederland, en over onze landsgrenzen heen. De hele uitvoering van de dienstregeling, de bijsturing bij onvoorziene omstandigheden en de monteurs en technici werken binnen NS Operatie.
  • NS Commercie & Ontwikkeling ontwikkelt nieuwe dienstregelingen en bedenkt nieuwe treinformules, runt de klantenservice, verzorgt stakeholder management, doet de marketingactiviteiten en voert strategische innovatieve projecten uit. Commercie onderzoekt ook de reizigerswaardering.
  • De stations van NS zijn dagelijks voor duizenden reizigers een cruciale schakel in hun reis. Samen met externe partijen, waaronder ProRail en overheidsinstanties, zorgt NS Stations voor een prettig verblijf op het station in aansluiting op de behoefte van de reiziger. Het is aan NS om daarop in te spelen. 

Interesse voor de vacature?

Stuur ons jouw motivatiebrief en cv vóór 16 maart 2022.
Het volledige functieprofiel kun je d.m.v. de button 'volledig functieprofiel' linksboven op deze pagina downloaden. Bel of mail gerust met onze consultants Marit Middeldorp en Connie Blaauw als je vragen hebt.
 
NS rechtstreeks benaderen? Liever niet. NS kiest ervoor deze functie exclusief via Bureau Blaauw te vervullen.